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Opinion Assurance, une communauté d'assurés

Lancé en 2009 par le comparatif d’assurance, Assurland, Opinion Assurance permet à tout assuré de donner son avis sur les compagnies avec lesquelles il a été en contact. Selon le site, 10.000 consommateurs auraient déjà donné leur opinion.

Ce sont au total 136 compagnies d’assurances et mutuelles qui sont ainsi répertoriées sur le site. Il y aura bien entendu les principaux acteurs comme Axa, Allianz, Groupama ou MMA mais aussi ceux nés avec l’Internet tels que 4Assur ou NetAssur. L’ensemble des couvertures est également repris puisque l’on aura l’assurance voiture, les complémentaires-santé, l’assurance-vie ou les garanties emprunteur.

Pour simplifier la recherche d'avis des consommateurs, le site intègre un moteur permettant de préciser le nom de l’assureur et la garantie couverte. On peut également choisir de rechercher toutes les offres d’une catégorie bien déterminée pour visualiser les avis sur toutes les compagnies. Il fournit également un classement des assureurs par type d’assurance en indiquant pour chacun une note pour le tarif, le service client et les prestations. Enfin, les internautes ont également la possibilité de participer aux sondages et de les visualiser.

Opinion Assurance réussit même à convaincre les assureurs puisque, récemment, Allianz a décidé de s’en servir afin de mieux communiquer avec ses clients existants et potentiels.

Source Photo : Lumaxart (flickr.com)

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